鹏's profile有雪的冬天PhotosBlogListsMore Tools Help

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    杂乱的故事

    时至国庆,每个人都在筹划自己的节日如何度过!我也不例外,然而,短暂的假期让我不知道该怎样去好好的享用这来之不易的三天假期,不想同任何人商量,只想自己努力的去想。

    今天单位发了福利,有地产的大枣还有南果梨,还有一桶食用玉米胚芽油,算作单位对员工的照顾了。

    今天的身体好起来,没有前两天那么虚弱。因为自己的生病,自己了解到工作不能太过辛苦,那样肯定会不健康。于是,开始更加爱惜和关注自己的健康状况。

    昨天接待个超市的售后,顾客因为买了蓝月亮牌的彩漂洗衣液,而把孩子价值四百元的运动服洗掉色,前来投诉,超市处理不能赔偿衣服,顾客不满,发生争执,见况找到我的部门,前去解决,仔细观察,衣服上明确标明不可使用漂白类洗衣液,现行听顾客叙述,同时表示理解,之后拿出标识,顾客无语,最后无法下台开始找超市业务人员的态度问题,又来一波狂风暴雨,之后要去医院又要赔偿精神损失,我晕了。……最后很好的处理了这个事情,让业务人员给她道歉,虽然业务人员并没有她说的那样,不过顾客至上。这则售后我处理过,给我带来的很多反思,这个月薪不足六百元的女顾客,在别人的帮助下买了一件价值四百元的服装给自己的孩子,如今出现这个情况,她当初要是好好仔细的看看衣服的标签上的说明该多好,也不至于这样的不开心。

    家里的丢丢在同事家过的很好,也很可爱。希望在别人家不要捣乱,也不要忘记我。

    她回家了,带着她的朋友回家啦,说是让自己的家人看看现在是什么样的人在同她在一起,估计现在应该在家一起吃饭用餐啦。

    还有个她,我们关系挺好,可是我在这两天发现我根本想不起来她。

    写这个日志的时候,单位又有一起售后,自己心情一般,让我的手下去处理啦。

    我的助手身体开始回复了,刚刚他电话过来说要下午上班,呵呵,慈祥般的老父亲,快来上班吧。

    哥哥单位工作已经有两个多月啦,看情况还是有点不适应,不知道他能不能适应,坚持下去,今天他又去集团的三百考察,希望能学到东西。

    叔叔在外地已经一个多月了,公司的啤酒原料大麦芽现在在国内市场很紧缺,供不应求,他在那边督战很累,希望他好。

    ……

    为生活填色

    已经是九点四十八分了,刚刚忙完明天和工商行政局的活动前期筹备,坐在没有几人的大办公室里,开始了自己一天的总结工作
    哈,好辛苦也有点工作疲惫,不过还是很有尽头,似乎现在自己的生活除了工作的概念和每天做不完的事情外,没有别的什么。
    不过想起来,自己生活的丰富多彩完全源于自己本身,我们可以在其中添加很多的颜色,为什么不去主动添加呢。
    于是鼓励自己,学会给自己的生活填色。
     

    家里有美女啦

    家里多了个美女,哈哈,叫丢丢。
    这回就不会孤单啦,每天她都陪着我,哈哈,不用孤孤单单啦。
    说道丢丢,很偶然在下班时单位的门口碰到她的,她特别漂亮,找人喜欢就把她领回家啦,她也很可爱,说跟就跟。一路上,躺在我怀里就睡着了。
    ……
    丢丢身体很瘦弱,走路也很蹒跚,可能是她妈没有养好她,哈哈,昨晚总是拉希便便,好可怜。昨晚就像奄奄一息的感觉,给她点好吃的,哈哈,精神了很多,哎呀,每天都要照顾她啦。
    希望丢丢早点身体健壮,长大!哈哈

    在会议中领会领导思想,把握工作方向

     

    日志

    今天在单位开会给自己的思想带来了好多新的想法,姜经理作为单位的总裁,在每次的会上都能给员工带来好多新鲜的从来没有听过的东西,很有道理。

    早业务会照常进行,昨晚睡觉很晚致使自己没有心情来单位开早会,不过理智打败了困顿,三个小时的睡眠过后还是和哥哥一起走自上班的路上,业务例会是我所在部门每周必须要进行的工作,由我们来召开,核实参会人数,最终有单位的总裁助理和总裁来主持会议。主要围绕上周的业务工作来进行总结,从中发现一些问题,来引导所有业务人员来去更好的开展工作,同时将本周的重点工作进行布置。在原来,企划的日子里,或多或少的感受到了总裁一级人物的辛苦,每天有非常艰巨纷杂的事务等待着他们处理,除此之外还要考虑整个公司在大的环境下的生存发展策略问题,商业环境随时都发生着变化,这也要求这些领导们具有敏锐的头脑和应变能力,随时调整工作思路和打击对手的路线,更要做很多的大的决策,卖场布局调整、环境升级改造、品牌引进、同重要厂家谈判、各种应酬、销售等等,这简短的几句概述完全集中在他们在商业多年的积累打拼,只是自己的综合实力凸显出来,在瞬息万变的商业环境下带领自己的大的团队来去有大的进步和发展。

    今天的早业务会中,收获最大的是我,从领导的言语中能够领会到领导下一步的工作思路和方向,这对我所在部门的工作方向起到指导性的作用,诚然,除了常规本职工作外,为领导服务好,按照领导的思路来去开展工作更是职场中长盛不衰的不二法则,依照这个,我把领导的想法分为重要紧急、重要非紧急的事情归类,前者马上执行,安排人员去开展,后者在部门周会上全面布置,落实到责任人,明确后做好控制工作,将其所有负责的人合理的控制在一个大家认同的范围内。这样能够更好地开展好我们的工作!

    ……

    明天又是一个好日子,气温下降,单位的服饰类等穿着商品也该到旺销的时候啦,十一降至,北方的零售业又将迎来一年来做好的旺销时节,我们单位也是一样,快快来吧,让我们大干一场,共同完成我们每个阶段给自己下的销售任务。

    今晚领导们在一起研究了关于十一的活动力度和活动思路,最后敲定了今年的十一依然同去年相同,送螃蟹,真棒,我想只有兴隆可以有这样的特色活动,这样的活动其他任何一家企业都无法套用,自然这也将是我们的品牌营销活动,我的工作就是是让领导每年都能将这样的类似的完全归属于兴隆大家庭的特色营销活动持久的搞下去,随着集团的发展,我们也会不断的进步,自然品牌的营销化道路是必须的。

    眼下我的工作还很多,部门的组织建设问题和整个公司的发展中需要规范的东西,我想对于部门工作首先以业务人员的常规业务培训考核为切入点,加大对业务人员的考核,推进业务人员的成长进步,同时同部门人员一起,学习更科学的专业商业知识,通过合理有效的方式方法来去推进整个部门的工作,到一个新的层面,或者说是新的标准。我想现在我们部门的工作还缺少标准化的东西,虽然商业本身就存在很大的变数,但是我看来依然可以找到好多的标准操作的东西,所以定工作范围定职责,一切按照流程办事。而且目前部门的员工工作方法还有所欠缺,不能更好的掌握同上级的沟通,工作像是无头苍蝇,四处撞,没有头绪。